1. Comunicación, comunicación, y más comunicación

Por eso los lideres deben comunicarse con un lenguaje claro, conciso, en tiempo real y de una manera consistente. Con el personal de la empresa ya que de lo contrario seguramente estarán recibiendo información de otras fuentes basadas en emociones y no en la realidad.

2. Definir la realidad

Una situación como la pandemia del covid-19 requiere de mucha transparencia del día a día en tiempo real. Para mantener el barco a flote (empresa) hay que saber lo que realmente está pasando para que el personal de la empresa como los clientes no obtengan informaciones de terceras partes o después de los hechos. En tiempos de crisis definir la realidad es el secreto. Esto construye el puente entre el líder (boss) y el team. Debemos estar por encima de las opiniones del común de la gente y no ser tan negativos ya que esto perjudica a toda la organización.

3. Presentar una visión de esperanza

Un buen líder inculca esperanza de que la pandemia pasara sin minimizar los efectos de la misma lo importante es que la empresa este consiente que esto va hacer que todos cambiemos, pero nos adaptaremos y jugaremos las cartas que hay que jugar para crecer y aprender de esta experiencia. Muchas compañías han sufrido grandes pérdidas, si el líder hace énfasis en los efectos de la crisis en él y no toma en cuenta a su personal, es un error ya que ellos forman parte de la organización mientras más rápido se prevenga la perdida en momento y moral más rápido será la recuperación de la empresa y el team debe discutir cuales son las posibilidades y oportunidades

4. Involucrar al team (gerencia y empleados) como parte de la solución

Mejor sea la comunicación, diaria del líder con el team más rápido se recuperará la empresa así sea por la plataforma de la red de redes.  Mientras más soluciones realicemos de las pequeñas cosas mejor lograremos las soluciones más difíciles.

5. Se debe comenzar a planificar por el rebote y la recuperación

Durante la crisis las palabras y acciones del líder son muy importantes. Asi no sepamos cuanto tiempo va a durar esta pandemia debemos prepararnos para la recuperación es importante hablar con el team acerca de cómo será esta recuperación y cuales recursos serán necesarios para afrontar el rebote.

Se debería hacer énfasis como sería el futuro de una manera consistente para enfocar a la empresa en cómo seguir adelante. Afortunadamente algunas empresas se recuperarán rápido del rebote y capitalizarán las oportunidades que el resto de las empresas

Resumen y traducción realizada por Erich Hartkopf a del original elaborado  por Zach Hetterick especialista en liderazgo en la industria de la construcción, agricultura e industria automotriz para mayor información: www.harvestpotential.com

Atentamente

Erich Hartkopf Acevedo

Presidente Ejecutivo

Cavedrepa